Royal Plaza on Scotts (revamp site)

预定条款和条件

继续进行预订,即表示您同意并接受如下所述的苏格兰皇家广场酒店的所有预订条款和条件。

取消政策

对于现有预订任何未来抵达日期的客人,只要在 2022 年底之前更改或取消,我们将允许在抵达前 24 小时内免费进行更改或取消。请注意,对现有的任何更改预订将视供应情况和任何价格差异而定。对于在任何未来抵达日期进行新预订的客人:

直接预订(即日起至 2022 年底)

  • – 对于在任何未来抵达日期预订我们的最优惠房价的客人,我们将允许您在抵达日期下午 6 点之前免费更改或取消预订。
  • – 对于在任何未来抵达日期预订我们的客房促销活动的客人,我们将允许您在抵达日期前最多 48 小时免费更改或取消预订。

在线旅行社预订(即日起至 2022 年底)

  • – 对于在任何未来抵达日期预订我们的最优惠房价的客人,我们将允许您在抵达日期前 24 小时内免费更改或取消预订。
  • – 对于在任何未来抵达日期预订我们的客房促销活动的客人,我们将允许您在抵达日期前 72 小时内免费更改或取消预订。

I Prefer 会员

  • – 全球 I Prefer Elite 会员无论他们今年的旅行活动如何,他们的身份将保持到 2022 年 6 月 30 日。

为方便快捷入住,客人可在抵达前在此提交详细信息进行预登记。

在此详细了解我们的预防措施。

  • •特殊取消政策仅适用于 2022 年 9 月 5 日至 8 日、2022 年 9 月 29 日至 2022 年 10 月 2 日、2022 年 10 月 25 日至 28 日和 2022 年 12 月 31 日的预订。除非另有说明,否则在抵达前 30 天的下午 6 点(SGT)取消或更改,或未出现将在整个预订期间收取全额费用(包括任何适用的现行政府税)。
  • • 除非在预订时另有说明*,否则在抵达前 24 小时的下午 6 点(新加坡时间)取消或更改将产生一晚房费(包括任何适用的现行政府税)的取消费*。这不包括以不可取消和不可退款条款预订的客房,因为将收取全额费用。
  • • 未能到达酒店将被视为未到。如果未出现,将收取一晚房费(包括任何适用的现行政府税)。如果以不可取消且不可退款的条款预订客房,则将收取全额费用。
  • • 对您的预订的任何更改都必须通过原始预订来源进行。这适用于更改日期、延长逗留时间、提前退房、延迟抵达或全部或部分取消。
  • 取消截止日期因抵达日期、特殊活动或房价计划而异。您预订的确切取消截止日期取决于预订时为预订指定的政策。

抵达前政策

  • • 从 2022 年 4 月 1 日起,来自任何国家或地区的所有已接种疫苗的旅行者和未接种疫苗的 12 岁及以下儿童都可以根据新的疫苗接种旅行框架进入新加坡。
  • • 酒店接受以下预订:
    > 来自任何国家或地区的所有已接种疫苗的旅行者和未接种疫苗的 12 岁及以下儿童
    > 互惠绿道 (RGL) 行车道下的旅客
    > 对于未接种疫苗或部分接种疫苗的客人,符合条件的长期通行证持有人或短期访客可在抵达之日起 30 天内有效入境批准。请注意,这些客人将无法进入用餐等 VDS 设置。
  • • 如果客人在互惠绿道 (RGL) 下旅行或因特殊原因进入未接种疫苗的短期访客,酒店将要求客人申报并提供文件。如果未提供必要的文件,酒店保留拒绝预订的权利。
  • • 为便于更快登记入住,客人可在抵达前通过此链接提交详细信息进行预登记。
  • • 携带行李、婴儿车或行动不便的客人可以在主入口下车,以便更轻松地通过楼梯进入。

费用及定金

  • • 报价基于您的逗留时间。抵达和/或离开日期修改后,价格可能会发生变化。
  • • 您的预订价格在预订时确认。入住后同一房型不可更改房价。
  • • 每间客房和套房最多可入住两名成人和一名儿童(11 岁以下),豪华房除外。 Deluxe Plus 客房可容纳四位客人(两名成人和两名 11 岁以下的儿童)。
  • • 房价需加收 10% 服务费和现行商品及服务税。
  • • 价格以新加坡元报价。所有外币交易将转换为新加坡元。由于市场波动,汇率可能与交易当日的有效汇率有所不同。所有转换将基于现行批发银行同业拆借利率或政府规定的利率,由各自的卡协会确定。
  • • 除全额支付房费和税费外,客人还需在办理入住时支付每晚 50 新元的现金押金或有效信用卡以支付杂费。借记卡不能用于存款。
  • • 如果您根据错误发布的价格完成预订,酒店保留自行决定更正价格或取消预订的权利,并将直接与您联系以执行此操作。

确认预订

  • • 需使用有效的信用卡来担保预定。
  • • 酒店接受 Visa 卡、万事达卡、美国运通卡、银联卡、JCB 信用卡。

入住及退房

  • • 为便于更快登记入住,客人可在抵达前通过此链接提交详细信息进行预登记。
  • • 入住时需出示政府签发的有效身份证件或护照。
  • • 客人必须年满 18 岁方可登记入住并登记入住。
  • • 请注意,酒店将无法满足提早入住和延迟退房的要求。

无烟政策

  • 史各士皇族酒店致力于为客人和来宾提供无烟环境。任何在客房中违反该政策的客人将支付 500 新元的清洁费。请注意,客人只允许在国家环保局 (NEA) 规定的乌节路地区的指定吸烟区 (DSA) 吸烟。

共享办公空间

  • • 共享办公空间可供尊贵客房和套房客人使用。营业时间为每天上午 8 点至晚上 8 点。

团体预订

  • • 对于需要多间客房的团体预订,请在此处发送询问。

儿童早餐收费

  • • 儿童早餐收费适用于 4 到 11 岁的儿童。4 岁以下儿童早餐免费。

使用条款

  • • 继续预定程序代表您同意并允许史各士皇族酒店出于以下目的而收集和使用您的个人信息:管理和维护与您的客户关系;遵守任何适用法律、政府或监管要求,或任何相关辖区的政府机关的要求或指示;以及史各士皇族酒店及其附属机构的其他业务相关目的。您可随时取消订阅邮件。
  • • 预定不可转让。不接受更改已登记客人的姓名。
  • • 客房内不允许举行聚会和聚会。酒店保留将未登记客人逐出酒店场所的权利。
  • • 酒店有权随时修改和/或以其他方式更改本条款和条件,恕不另行通知。
  • • 因酒店取消预订而造成的任何损失、损害、费用或支出,酒店将不予负责。
  • • 对于因酒店接受预订而引起的和/或与之有关的任何性质的责任、损失、损害、成本和费用,您均应对酒店做出赔偿并使其免于损失。
  • • 若酒店发现客人提供了不完整或伪造的预订信息,那么酒店可取消预定。
  • • 继续预定程序代表您同意并接受上述条款和条件。

其他条款

  • • 客房内不可放置有异味的物品(如榴莲),不可在客房内制作食物。
  • • 不允许携带宠物入住。

如有其他问题,请尽管联系 roomres@royalplaza.com.sg,我们的订房团队将乐意为您效劳。