預定條款和條件

繼續預定程序代表您同意並接受下述史各士皇族酒店的所有條款和條件。

費用及定金
• 將根據您的住店時間報價。如更改到店和/或離店日期,那麼價格將可能會發生變化。
• 除高級豪華客房外,每間客房和套房最多僅可入住兩名成人。高級豪華客房可供 4 位賓客入住(兩名成人及兩名 11 歲以下兒童。)
• 費用需加收 10% 的服務費和現行商品及服務稅。
• 將採用新加坡元報價。所有外幣交易均應轉換為新加坡元。由於市場波動,匯率可能會與交易日的現行匯率有所不同。所有貨幣轉換均基於當前銀行同業批發利率或政府規定利率,由相應的信用卡協會確定。
• 辦理入住時,需現金支付每晚 50 新元的定金或提供一張有效信用卡,用於支付全額房費及稅費以外的雜費。借記卡不能用於支付定金。
• 如果您根據錯誤發布的價格完成了預訂,那麼酒店保留自行更正價格或取消預訂的權利,並將為此目的直接與您聯繫。

確認預訂
• 需使用有效的信用卡來擔保預定。
• 酒店接受 Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡、銀聯卡、JCB 信用卡。

入住及退房
• 入住時間為下午 2 點之後(新加坡標準時間)。
• 退房時間為中午 12 點之前(新加坡標準時間)。
• 入住時要求出示政府發放的有效身份證件或護照。
• 客人必須年滿 18 周歲才能登記入住。
• 如您於標准入住時間之前到店,那麼請聯繫前台部門幫您存放行李,直至可以辦理入住手續。建議提前到店的客人預訂到店前一晚的客房。
• 推遲退房需視房間可用情況及具體費用而定。一旦確認可以提供空房,對於中午 12 點到下午 6 點退房的客人,我們將收取半天的房費;下午 6 點之後退房的客人將收取全天房費。

無菸政策
史各士皇族酒店致力於為客人和來賓提供無菸環境。任何在客房中違反該政策的客人將支付 500 新元的清潔費。
請注意,客人只允許在國家環保局 (NEA) 規定的烏節路地區的指定吸煙區 (DSA) 吸煙。

皇族貴賓廊
• 皇族貴賓廊面向頂級客房和套房客人開放。
• 每位客人最多可邀請兩名訪客進入皇族貴賓廊。每位訪客的服務費為 10 新元起。

取消政策
• 特殊取消政策僅適用於下述日期的預訂:2019 年12 月31 日、2020 年2 月10 日- 13 日、2020 年3 月3 日- 6 日、2020 年3 月31 日- 4 月3日、2020 年9 月17 日- 20 日、2020 年12 月31 日。從所預定到店時間前30 天的下午6 點(新加坡標準時間)起取消或更改預定,或爽約的情形,除非另有說明,否則酒店將全額收取整個預定期間的房費(包括任何適用的現行政府稅)。
• 從所預定到店時間前24 小時的下午6 點(新加坡標準時間)起取消或更改預定的情形,除非預定時另有說明*,否則酒店將收取相當於一晚房費的取消費(包括任何適用的現行政府稅)。本條不含符合不可取消和不可退款條款的訂房,因為在該等情形下,酒店將收取全部費用。
• 未能在所預定到店時間抵達酒店的客人將被視為爽約。如出現爽約情形,酒店將收取一晚的房費(包括任何適用的現行政府稅)。如該等訂房符合不可取消和不可退款條款,那麼酒店將收取全部費用。
• 必須通過原始預訂渠道對預定進行更改。本條適用於更改日期、延長住店時間、提前退房、推遲到店或全部或部分取消預定。
* 取消訂房的最後期限將根據客人的抵達時間、特殊活動安排或價格計劃而有所不同。
取消訂房的具體最後期限取決於訂房時的預訂政策。

兒童早餐收費
• 兒童早餐收費適用於 4 到 11 歲的兒童。 4 歲以下兒童早餐免費。

使用條款
• 繼續預定程序代表您同意並允許史各士皇族酒店出於以下目的而收集和使用您的個人信息:管理和維護與您的客戶關係;遵守任何適用法律、政府或監管要求,或任何相關轄區的政府機關的要求或指示;以及史各士皇族酒店及其附屬機構的其他業務相關目的。您可隨時取消訂閱郵件。
• 不得在客房內開展集會或舉辦派對。酒店保留將未登記的客人逐出酒店場地的權利。
• 預定不可轉讓。不接受更改已登記客人的姓名。
• 酒店有權隨時修改和/或以其他方式更改本條款和條件,恕不另行通知。
• 因酒店取消預訂而造成的任何損失、損害、費用或支出,酒店將不予負責。
• 對於因酒店接受預訂而引起的和/或與之有關的任何性質的責任、損失、損害、成本和費用,您均應對酒店做出賠償並使其免於損失。
• 若酒店發現客人提供了不完整或偽造的預訂信息,那麼酒店可取消預定。
• 繼續預定程序代表您同意並接受上述條款和條件。

其他條款
• 客房內不可放置有異味的物品(如榴蓮),不可在客房內製作食物。

如有其他問題,請儘管聯繫 roomres@royalplaza.com.sg,我們的訂房團隊將樂意為您效勞。